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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Sim désactiver suite à un dépassement de forfait

Sim complètement désactiver juste avec un dépassement de forfait seuls les appels d'urgence fonctionne aberrant

FABIEN
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Réponses

Bonjour Fabien,

Après vérifications, je n'observe pas de blocage de votre ligne mobile. Avec votre offre, vous disposez de 130 Go de données mobiles en tout.

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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