Pourquoi suis je déjà facturer alors que je n’ai pas encore reçue ma carte SIM ?

Bonjour .

Je n’ai pas encore reçue ma carte SIM , je n’ai donc consommé aucun sms , mms , appels vocaux ou encore data , et pourtant en consultant mon espace client , il est mentionné une facturation du 1 er palier , à savoir 9.99€ Pour une période de 2 jours ( du 28 au 30 décembre)
Est il possible que vous me facturiez alors même que je n’ai pas reçue ma carte SIM et donc que je n’ai encore rien consommé ? Ou est ce une mauvaise retranscription des informations émise de votre part dans mon espace client ?
En vous remerciant d’avance pour votre réponse et en vous souhaitant une belle fin d’année.
Cordialement.
Joseph