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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ligne suspendue

Bonjour,
ma ligne est suspendu depuis le 15 décembre suite a ma déclaration Perte/vol hors je ne l'ai pas perdu mais simplement ma puce était cassé et jai cliqué sur la case perte/Vol. J'ai reçu la puce mercredi 21 décembre j'ai activé c'est écrit attendre 24h pour l'activation, cependant nous avons dépassé 72h, sa commence sérieusement à m'énerver surtout qu'on ne peut vous joindre. Pouvez vous m'enlevez ma suspension de ligne svpl

FATIMA
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Réponses

Bonjour Fatima,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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