Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel
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Question en attente de réponse
Bonjour,
depuis que j'ai mon forfait prixtel (depuis quelques mois) je n'arrive pas à accéder à ma messagerie vocale. Quand j'ai un appel manqué, je reçois un SMS me disant que j'ai un message vocal et que je dois appeler le 123 pour l'écouter, mais quand j'appelle ce numéro, ça me dit que ce numéro n'est pas attribué (j'ai vérifié que c'est bien le numéro attribué à la messagerie vocale sur mon téléphone)... je n'ai donc pas d'accès à ma messagerie vocale, ce qui commence à être dérangeant.... comment puis-je faire pour résoudre mon problème?
merci!
Réponses
Bonjour,
Accédez-vous à votre messagerie vocale en composant le 789 ?
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Ah oui ça marche, merci beaucoup!
Bonsoir j ai le même problème je fais le 789 on m annonce des messages avec l heure du premier message et puis plus rien..pouvez vous palier à cela svp
Merci
Ghislaine
Bonjour Ghislaine,
Est-ce que la problématique est la même quand votre carte SIM est insérée dans un autre téléphone mobile ?
Est-ce que la problématique est la même quand vous composez le 123 ?
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
GHISLAINE a répondu
GIROUD a répondu
Equipe Prixtel a répondu
GIROUD a posé une nouvelle question
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