Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel

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Question en attente de réponse

Renouvellement forfait

Bonjour je voudrais savoir la date d'échéance exacte pour le renouvellement et le prix de mon forfait actuel après la première année.
Puis je continuer à bénéficier de l’offre à 4,99 €?
Merci pour votre réponse

BRIGITTE
BRIGITTE

BRIGITTE

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0
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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
BRIGITTE
Date
23 décembre 2022
il y a 3 mois
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Réponses

Bonjour Brigitte,

Je suis navrée mais il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Aussi, votre offre promotionnelle arrivera à échéance le 1er janvier 2023. Les tarifs normaux de votre forfait s’appliqueront donc dès votre facture de janvier 2023, soit 9,99€/mois sur le premier palier de votre forfait flexible Le complet.

Pour en savoir plus concernant les conditions de votre forfait, je vous invite à consulter votre Guide tarifaire qui se trouve dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
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Equipe Prixtel
Date
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Désolée, mais je vais devoir vous quitter ,...
Merci pour votre réponse

BRIGITTE
BRIGITTE

BRIGITTE

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BRIGITTE
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Bonjour Brigitte,

Je comprends, merci de nous prévenir même si nous regrettons votre départ.

Je vous souhaite de belles fêtes de fin d’année,

Alice de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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