Facture question

Bonjour,
Je me permet de vous écrire car ma première facture m'interroge sur la poursuite ou non de mon forfait.
En effet, j'ai commandé la carte sim et donc mon forfait le 29 novembre. La carte m'a donc été envoyée le 30 novembre et je ne l'ai reçue que le 1er décembre. Je n'ai donc pas pu utiliser la carte sim avant cette date; j'ai donc été étonnée de recevoir une facture pour le mois de novembre...
Pourriez-vous, svp, annuler cette facture et reporter le paiement pour le mois de décembre ?
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année