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Question en attente de réponse

Passer au forfait essentiel

Bonjour,

Je part 6 mois à l’étranger et j’ai cru comprendre qu’on ne pouvait pas suspendre temporairement notre ligne, et je ne souhaite pas resiligner ma ligne pour ne pas perdre mon numéro.
Je souhaite donc passer au format essentiel puis à mon retour reprendre sur mon forfait «  le grand » hors quand je vais dans mon espace pour changer de ligne on ne me propose pas le forfait essentiel.

J’aimerais savoir comment faire,

cordialement,

Juliette.

JULIETTE
JULIETTE

JULIETTE

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
JULIETTE
Date
21 décembre 2022
il y a 3 mois
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Réponses

Bonjour Juliette,

Nous ne commercialisons plus cette offre, c'est pourquoi, vous ne trouvez pas cette offre dans la liste des forfaits proposés.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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D’accord merci de la réponse c’est très dommage.

Je vais donc passez à un autre forfait chez une autre compagnie qui a des forfait à 2€ .

Merci quand même.

Juliette.

JULIETTE
JULIETTE

JULIETTE

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JULIETTE
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r

Bonjour Juliette,

Nous avons bien pris en considération votre avis et en espérant vous recompter parmi nos clients dans un futur proche. :-)

Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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