Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel
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Question en attente de réponse
Bonjour ,
pouvez vous me dire la date de ma première facturation , j'ai perdu les premiers mois
N° client : 2N744
Merci de me tenir informer
F.Bxxx
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Françoise,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Votre ligne a été activée le 01/02/22 et vous retrouverez vos 12 dernières factures à tout moment sur votre Espace Client, rubrique "Factures".
Pour consulter votre dernière facture, cliquez sur le bouton "Télécharger ma facture".
Pour consulter le détail de vos communications, cliquez sur le bouton "PDF" ou "XLS".
Pour consulter une autre facture, cliquez sur "Changer de facture".
Pour information, votre forfait Le Grand est en promotion sur le tarif à partir de 6,99€ sur les 12 premières factures, la première facture étant celle de février 2022.
Votre promotion prendra fin avec la facture de janvier et vous serez sur le forfait Le Grand, tarif classique, à partir de 12,99€.
Vous retrouverez ces informations dans votre Guide Tarifaire, rubrique "Lignes" de votre Espace Client, onglet « Infos et Documents » .
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Merci beaucoup
F.Bxxx
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Françoise,
N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.
Merci de votre confiance.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
FRANCOISE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
FRANCOISE a posé une nouvelle question
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