Information du 20/03 - Dysfonctionnements sur les lignes commençant par 07 44 44

Les lignes dont le numéro commence par 07 44 44 sont actuellement touchées par un problème de communication avec les correspondants n'utilisant pas le réseau SFR. Notre partenaire réseau est informé de cet incident et il fait le maximum pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.


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Question en attente de réponse

appel telephonique en wifi

Bonjour,
le réseau passe très mal depuis mon domicile ou je travail également. Il est presque impossible d'émettre un appel et cela coupe.
Je sais qu'il est possible de passer des appels téléphoniques depuis une box, via wifi. Cependant, avant de procéder de la sorte, j'aimerais savoir si cela va me couter des frais supplémentaires. Il semblerait que cette manipulation ne soit pas gratuite chez tout les opérateurs et les contrats. Qu'en est-il avec le mien ?

Je vous remercie par avance, cordialement

MARIE-OCEANE
MARIE-OCEANE

MARIE-OCEANE

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0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
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Nom de l'auteur
MARIE-OCEANE
Date
18 décembre 2022
il y a 3 mois
Consultations
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question
q

Réponses

Bonjour Marie-Océane,


Comme indiqué sur cette page de notre FAQ, les appels en Wi-Fi ou en 4G sont inclus dans votre forfait Prixtel comme s'il s'agissait d'appels "classiques". Passer des appels en 4G ou en Wi-Fi ne consomme pas d’Internet.


Afin de bénéficier d'un meilleur service à l'intérieur de votre domicile, vous pouvez utiliser la fonction "Appels wifi" à condition que vous disposiez d'une box internet et si votre téléphone est compatible avec cette option sur le réseau SFR.

Pour en apprendre davantage, vous pouvez consulter cette page de notre FAQ : https://assistance.prixtel.com/questions/2286658-activer-...


Je reste à disposition,


Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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