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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

L'option 5g est-elle disponible sur mon forfait le grand ? C'est celui de 0 à 50 ga à 8,99€ de 50 à 70 ga à 11,99€ etc

Bonjour,

L'option 5g est-elle disponible sur mon forfait le grand ? C'est celui de 0 à 50 ga à 8,99€ de 50 à 70 ga à 11,99€ et de 70 à 90 ga à 14,99€.
Je ne trouve pas l'option, si elle est disponible, merci de m'indiquer comment l'activer.

Cordialement.

AMIN
AMIN

AMIN

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Réponses

Bonjour Amin,

Votre forfait Grand ne permet pas de prendre la 5G en option.

Vous avez, par contre, la possibilité de selectionner un autre forfait GRAND qui permet d'avoir la 5G en option payante.

Pour changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".

Nous restons à votre disposition,
Raphaelle de L'équipe Prixtel

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