ligne suspendue

Bonjour,

Ma ligne a été suspendue aujourd’hui suite à impayé car les prélèvements étaient domiciliés sur mon compte secondaire pour lequel je n’ai pas fait attention au solde .

Je suis directement rentré sur mon espace Prixtel et j’ai réglé mes impayés par carte , juste après cette action j’ai reçu un mail de votre part m’informant que vous avez entamé les procédures de la résiliation de ma ligne et je risque la perte définitive de mon numéro.

Pourriez-vous s’il vous me confirmer si mon paiement a été bien pris en compte et si ma ligne sera de nouveau opérationnel, ça serait un réel gâchis pour moi de perdre mon numéro car toute ma vie professionnelle se repose dessus.

Dans l’attente de votre retour , veuillez agréer Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Cordialement.