Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel
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Question en attente de réponse
Bonjour,
je part pr Malte mercredi 21/12/22,
...concernant les voyages internationaux en Europe et mon forfait prixtel, (9.99E / 20 G) j'ai bien vu votre réponse sur le forum,
Autre, vous répondez tjrs ds ce forum,
Autre,
l'utilisation de l'application ''Whatsapp'' peut-elle entrainer des frais supplémentaires?
Désolé pour ces questions un peu'' basiques'', mais merci d'avance pour votre réponse,
Pour information, c'est vrai que jusqu'à ce jour, je suis satisfait de prixtel et de vos services, ayant même fait la promotion à d'autre...
respectueuses salutations,
Patrick G.
Réponses
Bonjour
-Vous disposez de 10 Go depuis UE/DOM. Si vous dépassez les 10Go depuis cette zone, vous serez facturé en hors-forfait.
-Vous devez activer l'itinérance des données mobiles. "Activer" le bouton n'engendre pas des frais. C'est au delà de 10Go, qu'il peut y avoir des frais, en effet.
L'utilisation de Whatsapp en elle-même n'est pas facturée, mais cette application va vous faire consommer de l'internet.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PATRICK a posé une nouvelle question
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