Information du 20/03 - Dysfonctionnements sur les lignes commençant par 07 44 44
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Question en attente de réponse
Bonjour
Je reste fachée vous m'augmentez mon forfait parce je suis arrivée au terme de l'offre ok ! donc je passe à 12.99 euros. Maintenant je veux diminuer mon forfait impossible à moins de racheter carte Sim! Est ce possible de le faire, merci; CDLT
Réponses
Bonjour Stéphanie,
après vérifications, je constate une résiliation programmée pour le 15 décembre suite à une demande de portabilité sortante; ce qui bloque tout changement d'offre actuellement.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
J ai annulé la portabilite parce que je n en suis pas l auteur l annulation à bien été prise en compte qui avait été demandé pouvez vous me remettre mon forfait s il vous plait merci et si je peux avoir o y gène super
Bonjour Stéphanie
L'annulation a bien été prise en compte et le forfait OXYGENE sera effectif sous 24h.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
STEPHANIE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
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