Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel

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Question en attente de réponse

Messagerie vocale ne fonctionne pas sur tel Samsung S9 ??

Bonjour,
J'ai un tel Samsung S9.
Dans l'appli Telephone native, je suis alle dans les paramettres de la messagerie vocale, et j'ai indique le numero de telephone de la messagerie vocale : +33612000123
Toutefois, les appels n'arrive pas dessus : j'ai le numero +33612000123 qui me rappelle 2 ou 3 fois pour me faire ecouter le message. Je ne veux pas de ces rappel automatique.
Au pirem je vais moi meme voir mes messages repondeur, pas de souci.
merci.
Note : je fais du support informatique, donc je suis tres au courant des paramettres du telephone.
Merci.

CHARLY
CHARLY

CHARLY

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
CHARLY
Date
11 décembre 2022
il y a 4 mois
Consultations
consultée 58 fois
question
q

Réponses

Bonjour Charly,

Vous êtes contacté par ce numéro pour vous informer que vous avez reçu un nouveau message vocal sur votre répondeur.

En effet, il vous suffit de contacter le 789 (appel gratuit) pour accéder à votre boite de messagerie pour le consulter.

Par ailleurs, je vous invite à vous laisser guider par le serveur vocal qui devrait vous proposer de désactiver la notification de dépôt de message par appel.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe
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Equipe Prixtel
Date
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Bonsoir,
je viens de tester votre manip, et ca fonctionne tres bien.
Pas tres intuitif de cacher l'option a cet endroit, mais maintenant je le sais.
Merci beaucoup.

CHARLY
CHARLY

CHARLY

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Nom de l'auteur
CHARLY
Date
réponse
r

Bonjour Charly,

Merci de nous avoir tenus informés :)

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Vous souhaitant d'agréables fêtes de fin d'année,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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