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résiliation abonnement

Bonjour
J'ai résilié mon abonnement le 15/11/2022 , je vous prie donc d'arrêter les prélèvement!

GINETTE
GINETTE

GINETTE

Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
GINETTE
Date
9 décembre 2022
il y a 4 mois
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Réponses

Bonjour Ginette,

Nous ne facturons pas à l'avance mais à terme échu. Votre ligne ayant été résiliée en Novembre, il est normal qu'une dernière facture et un dernier prélèvement soient émis début Décembre. Ils portent sur vos consommations de Novembre.

Comme indiqué dans votre Espace client, c'est la dernière facture et le dernier prélèvement qui seront émis sur votre compte.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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