J ai jamais reçu ma carte et pourtant je suis prélevé .donc je demande un remboursement et un résiliation

Bonjour Mounia,

Il ressort que le compte avec lequel vous intervenez est un compte vide.

Afin de retrouver votre compte actif, je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements.

Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

J'attends votre retour par email,

Alice de l'Équipe Prixtel

Bonjour Eduare,

Le remboursement vient d'être demandé auprès du service concerné, vous le recevrez dans quelques jours.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel