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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pourquoi mon montant de facture est incorrect ?

Bonjour, je viens de remarquer que mon montant de facture est un incorrect il est à -32 € alors que j’ai un forfait qui ne dépasse pas 9,99 €. J’aimerais donc savoir si il y a eu une erreur car j’ai des appels illimités je n’ai pas appelé or la France et ni des appels surtaxés j’aimerais un remboursement ou alors je résilierais mon compte. Merci bonne journée.

MALIKA
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Réponses

Bonjour Malika,

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client : c'est parfait. Le Service Client étudiera votre demande et vous y répondra dans les meilleurs délais.

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