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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Séjour à l'étranger

Bonjour je vais à l'étranger au Pakistan,
je souhaite savoir si mon portable va fonctionner là-bas ou je dois activer quelque chose si oui comment?
j'ai besoin le portable pour réception des appels et des SMS seulement au Pakistan.
Cordialement

SAQIB
SAQIB

SAQIB

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Réponses

Bonjour Saqib,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Le Pakistan fait partie de la zone Reste du monde, non incluse dans l'ensemble de nos offres et nous ne proposons pas d'option de ce type.
De ce fait TOUS vos usages seront facturés en hors forfait.
Pour information vous avez à votre disposition un outil très simple d'utilisation sur notre site que nous avons mis en place sur notre site pour nos clients :
http://www.prixtel.com/tarifs-internationaux
Vous pourrez ainsi connaître les tarifs des communications vers ou depuis l'international suivant l'offre choisie.

Votre ligne est correctement configurée de notre côté pour les communications vers et depuis l'international.
Pour communiquer depuis l'international, en dehors de nos frontières, vous devez activer dans les paramètres de votre téléphone l'itinérance des données (roaming). Sans cela, vous ne pouvez avoir accès à un opérateur local partenaire.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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