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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

deblocage numéros surtaxés qui n'a pas abouti

Bonjour, j'ai besoin urgent de contacter la CAF, mais mon forfait ne me le permet pas parce qu'il l'indique comme numéro surataxé. J'ai alors procedé au deblocage, mais cela fait 3 jours que j'attends et encore rien. C'est URGENT. Merci de m'aider

CHIARA
CHIARA

CHIARA

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Réponses

Bonjour Chiara,

Après vérification, je constate que l'option "Blocage numéros surtaxés" est bien désactivée.

Ainsi, vous pouvez à nouveau émettre des appels vers des numéros spéciaux.

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à bien vouloir redémarrer votre mobile et à réitérer la manipulation.

Par ailleurs, pouvez-vous me confirmer si le problème a bien été résolu ?

Au plaisir de vous lire,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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