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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment résilier son contrat

Bonjour Madame, Monsieur
Depuis hier j'ai commandé un abonnement à 9,99€. Cet abonnement est pour une période courte (jusqu'à fin janvier 2023). Ma question est : pour résilier ma ligne et mon contrat à cette période, je dois procéder comment, je dois écrire à qui ? Dans l'attente de vous lire. Très cordialement

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Réponses

Bonjour Stephane,

Si vous voulez garder votre numéro de téléphone, il faut appeler le 3179 pour récupérer votre RIO puis le donner à un autre opérateur pour qu'il puisse récupérer votre ligne.
Si vous ne voulez pas garder votre numéro, vous pouvez résilier votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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