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Question en attente de réponse

Comment avoir ma facture ?

Bonjour Messieurs Dames,
Comment avoir ma facture de novembre 2021 d'un montant de 17.99, vu qu'elle n'est plus en ligne.
Cordialement, bonne journée.
Sébastien R

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
SEBASTIEN
Date
7 décembre 2022
il y a 2 mois
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Réponses

Bonjour Sebastien,

Vos factures des 2 dernières années sont disponibles dans la rubrique Factures de votre Espace client. Au delà de 2 ans (délai légal de conservation des factures), elles ne sont pas conservées.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
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Equipe Prixtel
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Bonjour Messieurs, Dames,
Je suis bien d'accord avec vous, sauf que le menu déroulant me permet de remonter à décembre 2021 et que moi j'ai besoin de la facture de novembre 2021, comment je fais ?
Pouvez vous me l'envoyer par mail svp ?
Bonne journée.
Cordialement.
Sébastien

SEBASTIEN
SEBASTIEN

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SEBASTIEN
Date
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Bonjour Sébastien,

Je viens de vous l'envoyer sur votre adresse email xxxxxx@ener-pacte.fr

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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