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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Enlever l'option numéro surtaxé bloqués

Malgré la demande sur mon espace client , plus un message écrit..... Les numéros surtaxés sont toujours bloqués..... Ce qui l'empêche de joindre ma plateforme free.
Merci de faire le nécessaire car sans régularisation de ce dysfonctionnement je me verrai dans l'obligation de changer d'opérateur.

FABIENNE
FABIENNE

FABIENNE

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Réponses

Bonjour Fabienne,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Bonjour Fabienne,

Nous avons bien pris en compte votre demande, celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne.
Merci de redémarrer votre mobile.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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