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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changements successifs de forfait

Bonjour, j'ai changé de forfait en début de mois mais je souhaiterais à nouveau changer de forfait mais mon espace client ne me permet pas de le faire. Y a-t-il un délai à respecter entre deux changements successifs de forfait ? Merci pour votre aide.

HELENE
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HELENE

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Réponses

Bonjour Helene,

Il n'est pas possible de basculer vers un forfait plus petit chez Prixtel.
Vous êtes déjà sur notre forfait le plus élevé.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Re bonjour, donc la seule solution c'est de résilier et de rouvrir un autre forfait ?
Merci.

HELENE
HELENE

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