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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai changé de forfait en début de mois mais je souhaiterais à nouveau changer de forfait mais mon espace client ne me permet pas de le faire. Y a-t-il un délai à respecter entre deux changements successifs de forfait ? Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour Helene,
Il n'est pas possible de basculer vers un forfait plus petit chez Prixtel.
Vous êtes déjà sur notre forfait le plus élevé.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Re bonjour, donc la seule solution c'est de résilier et de rouvrir un autre forfait ?
Merci.
Bonjour Helene,
C'est possible, en effet.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
HELENE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
HELENE a posé une nouvelle question
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