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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Déblocage des numéros surtaxés

Bonjour,
A plusieurs reprises je suis allé sur mon espace client afin débloquer l option blocage des numéros surtaxés.
À chaque fois cela ne fonctionne pas.
Pouvez-vous me débloquer cette option s il vous plaît ?
Cordialement

Alexandre Txxxxxx

ALEXANDRE
ALEXANDRE

ALEXANDRE

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Réponses

Bonjour Alexandre,

Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.

Votre dossier a été transmis au service compétent.

Je reviens vers vous dans les meilleurs délais,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Bonjour Alexandre,

Merci pour votre patience.

Nos équipes techniques sont intervenues sur votre ligne afin de corriger cette anomalie.

Ainsi, vous pouvez à nouveau émettre des appels vers des numéros spéciaux.

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à bien vouloir redémarrer votre mobile et à réitérer la manipulation.

Par ailleurs, pouvez-vous me confirmer si le problème a bien été résolu ?

Au plaisir de vous lire,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Bonjour,

Le problème est résolu merci pour votre efficacité !

Cordialement

ALEXANDRE
ALEXANDRE

ALEXANDRE

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Bonjour Alexandre,

Tout le plaisir est pour moi :)

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Vous souhaitant d'agréables fêtes de fin d'année,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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