Appel frauduleux

Bonjour,
La semaine dernière j’ai rencontré de gros soucis de ligne internet avec mon opérateur. Une semaine passée toujours pas d’internet, je reçois un appel de soit disant mon opérateur internet. Cette personne était bien renseigné, elle a su me dire le nom de mon fournisseur internet ainsi que mon numéro de fixe. Ce dernier me donne un numéro de téléphone pour être en lien avec un technicien. J’appelle ce technicien avec mon mobile,en effet celui ci constate que ma ligne ne fonctionne pas, après 5min d’échange il me met en attente pour faire soit disant une mise à jour pour résoudre ce problème. Je suis restée 1h en attente et ce numéro m’a taxé 120€ de hors forfait ainsi que 75€ pour réactiver ma ligne internet.
Je souhaite faire réclamation de cet appel frauduleux