Question en attente de réponse
Problème de réseau
Bonjour Madame, Monsieur,
Je rencontre depuis quelques jours des problèmes de réseau (je suis dans le Finistère.), je ne peux plus émettre et recevoir des appels, envoyer ou recevoir des SMS et MMS et plus de 4G. Jusqu'ici, le réseau fonctionnait. J’ai bien redémarré mon téléphone, sorti la carte SIM, ma ligne est active.
Savez-vous quel est le problème ? Pouvez-vous me donner une solution ?
Merci
Nolwenn R.
Réponses
Bonjour Nolwenn,
Après vérification, l'équipement réseau SFR qui couvre votre adresse est en panne; veuillez nous en excuser. Les services impactés sont les suivants : voix et DATA sur les réseaux mobiles 2G, 3G et 4G. Tous les utilisateurs du réseau SFR sont touchés. Les travaux sont en cours et devraient rétablir prochainement le site endommagé.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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NOLWENN a posé une nouvelle question
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