Question en attente de réponse
Sim active mais ligne qui ne fonctionne pas
Bonjour, ma nouvelle sim semble être activée sur mon compte mais la ligne ne fonctionne pas au bout de 24h.
Test croisé réalisé, sans succès : ma sim ne fonctionne toujours pas sur un autre portable, en revanche la sim d'un autre fonctionne normalement sur le mien.
Pouvez vous résoudre le problème rapidement car c'est une ligne professionnelle et ça fait 8 jrs que je suis sans téléphone. Ce n'est plus possible.
Merci
Réponses
Bonjour Claire,
Je constate des communications émises suite à votre message; ce qui semble indiquer un retour à la normale.
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Justine de l'Équipe Prixtel
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Ma carte sim ne s'est pas activée
Bonjour, ma carte sim devait-être activée entre 15h30 et 17h30 aujourd'hui (le 16/01/2023) mais, bien que l'ancienne ait été désactivée, la nouvelle ne s'active pas... J'ai...Bonjour Maude, Comme indiqué sur le courrier accompagnant votre carte SIM Prixtel, l'activation de votre ligne se terminant par 0200 est prévue le 16/01/2023 entre 15h30 et...
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FAMA a répondu
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LAURIE a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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CLAIRE a posé une nouvelle question
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