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Dépassement de forfais

Bonjour j' ai un forfais de 4.99 par moi si je dépasse la consommation en internet par exemple je consomme 50go au lieu de 30go ma facture sera combien merci

MOHAMED
MOHAMED

MOHAMED

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0
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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
MOHAMED
Date
6 décembre 2022
il y a 2 mois
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Réponses

Bonjour Mohamed,

Sur votre ligne se terminant par 1224, vous bénéficiez du forfait ajustable Le petit, qui va de 4,99€ jusqu'à 9,99€. Il applique chaque mois le palier adapté à votre consommation :

  • 4,99€ : Appels illimités + SMS/MMS illimités + 30 Go
  • 7,99€ : Appels illimités + SMS/MMS illimités + 40 Go
  • 9,99€ : Appels illimités + SMS/MMS illimités + 50 Go

Au delà de 30Go d'internet, vous serez facturé à 7,99€ et au delà de 40Go d'internet, vous serez facturé à 9,99€.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Bonsoir merci pour votre réponse j ai une autre question svp
si je consomme 50go j aurais une facture de 9.99 ce mois ci après les mois prochain je reste à 9.99 même si je consomme moins de 30 go ou selon ma consommation chaque moi merci

MOHAMED
MOHAMED

MOHAMED

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MOHAMED
Date
réponse
r

Bonjour Mohamed,

Pendant le tarif préférentiel de votre offre, vous démarrez chaque mois à 4,99€ et même si le mois précédent vous avez consommé 50Go d'internet. Votre offre s'adapte chaque mois à votre consommation.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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