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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation

Bonjour, j'ai résilier mon compte au mois de novembre je suis encore prélever au mois de décembre pourquoi ?

MEJDI
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Réponses

Bonjour Mejdi,

Je constate que votre ligne a été résiliée le 01/11/2022.

Ainsi, le prélèvement qui a eu lieu début décembre correspond à votre facture du mois de novembre.

Il n'y a donc pas d'erreur et je vous confirme qu'il s'agit bien du dernier prélèvement émis sur votre compte.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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