Attention au phishing par SMS
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Mes 3 forfaits ont subitement augmenté sans être prévenu... Est ce bien normal ???
(tarif septembre 22 : 19,97 euros -tarif novembre 22 : 35,97euros, soit 16 euros de plus par mois !!!!!)
Merci pour vos explications,
y a t il moyen de baisser les forfaits ??
Dans l'attente de vous lire rapidement,
Cordialement,
Laurent d
Réponses
Bonjour Laurent,
Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci est arrivée à échéance.
Aussi, les tarifs classiques de votre forfait vont s'appliquer.
Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
LAURENT a posé une nouvelle question
© Prixtel