Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

augmentation de tarif... sans être prévenu...

Bonjour,
Mes 3 forfaits ont subitement augmenté sans être prévenu... Est ce bien normal ???
(tarif septembre 22 : 19,97 euros -tarif novembre 22 : 35,97euros, soit 16 euros de plus par mois !!!!!)
Merci pour vos explications,
y a t il moyen de baisser les forfaits ??
Dans l'attente de vous lire rapidement,
Cordialement,
Laurent d

LAURENT
LAURENT

LAURENT

Niveau
0
30 / 100
points

Réponses

Bonjour Laurent,

Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci est arrivée à échéance.
Aussi, les tarifs classiques de votre forfait vont s'appliquer.
Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel