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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour je suis actuellement à l'étranger en Algérie et quand je ne reçois pas de SMS j'aimerais savoir que faire merci

Bonjour je suis en Algérie et je n'ai pas de réseau j'aimerais recevoir mes SMS que faire? Merci de m'activer la ligne depuis l'étranger

IBTISSAM
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IBTISSAM

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Réponses

Bonjour Ibtissam,

Après vérification, je ne constate aucune anomalie sur votre ligne.

Je vous invite à couper l'itinérance des données et à redémarrer votre mobile. Une fois relancé, vous devez réactiver le roaming puis utiliser vos services.

Par ailleurs, si cela n'est pas suffisant, vous avez la possibilité de vous connecter sur nos différents partenaires réseau situés en Algérie (Wataniya Telecom Algerie s.p.a-Ooredoo, Optimum Telecom Algerie S.p.A et Algerie Telecom).

Pour information, cette destination n'est pas comprise dans votre abonnement.

D'autre part, nous avons mis en place un outil très simple d'utilisation sur notre site qui vous permettra de connaitre la tarification des communications vers ou depuis l'international suivant l'offre choisie (voir lien ci-dessous) :

http://www.prixtel.com/tarifs-internationaux

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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