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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Configuration internet sur ZTEB2017G

Bonjour,
J'ai reçu mon forfait Prixtel depuis jeudi dernier, 1er décembre, et je n'arrive pas à avoir accès à internet (malgré une configuration manuelle des APN etc). De ce que j'ai lu dans le forum, j'ai l'impression que le problème est lié à mon téléphone, et qu'il faudrait donc que je change d'opérateur... Auriez-vous des conseils ? Merci d'avance.

MATHILDE
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Réponses

Bonjour Mathilde,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

J'ai essayé tout cela, en vain. Mon téléphone est un ZTE, modèle B2017G.

MATHILDE
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Bonjour Mathilde,

Je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-APN MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

ça a marché, merci beaucoup ! Je pense qu'il faut préciser de supprimer les autres APN, c'est ce qui a débloqué ma situation je crois. Bonne journée !

MATHILDE
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