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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facture pour une ligne resiliée

Bonjour, ma ligne ADSL internet fixe 05xxxxxx93 a été résiliée au plus tard au 30 juin 2022 par vos services (lettre PRIXTEL du 2 mai 2022 aix en provence.
Je suis depuis cette date chez Red by SFR (comme conseillé sur votre lettre.
Je ne comprend pas pourquoi vous continuez à m'envoyer des factures qui de plus n'ont aucun sens (telephone 999 ???).
Vous comprendrez que je ne réglerais pas ces facture et s'il le faut le tribunal trancheras.
Cordialement
Alain Lxxx
anciennement 8CGM

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ALAIN
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Réponses

Bonjour Alain,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Bonjour Alain,

Je viens d'ouvrir une contestation de facture pour vous depuis votre Espace Client; le Service Clients examinera la demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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