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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Prélevement après résiliation

Bonjour, pourriez-vous m'indiquer pourquoi y a eu un prélèvement aujourd'hui alors que j'ai résilié mon contrat le 28 octobre? Je tiens à préciser que y a eu un autre prélèvement le 4 novembre.
Cordialement.

MOHAMED
MOHAMED

MOHAMED

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Réponses

Bonjour Mohamed,

Je constate que votre ligne a été résiliée le 03/11/2022.

Ainsi, le prélèvement qui a eu lieu début décembre correspond à votre facture du mois de décembre.

Il n'y a donc pas d'erreur et je vous confirme qu'il s'agit bien du dernier prélèvement émis sur votre compte.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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