Question en attente de réponse
problème d'appel
Bonjour,
Depuis quelques semaines, il arrive que par moment je ne puisse pas passer un appel et aussi j'ai des coupures quand je suis en ligne. Cela se produit soit à mon domicile soit depuis l'extérieur.
Je suis dans un endroit disposant d'une bonne couverture réseau.
J'ai enlevé la carte SIM de mon appareil et l'ai inséré dans un autre appareil pour vérifier si ce n'était pas un problème de mobile et il s'avère que le problème survient également. Donc ce n'est pas un problème de mon téléphone portable.
Aussi, je précise que je me suis rendu pour information dans un centre de réparation mobile pour évoquer le problème. La personne m'a indiqué avoir déjà eu des clients faisant part du même souci avec prixtel... il parait qu'il faudrait changer la carte SIM...
Merci de bien vouloir résoudre mon problème qui est récurent et très pénalisant.
Bien cordialement.
Réponses
Bonjour,
Les derniers chiffres de ma lignes sont : 2717
Je vous remercie de bien vouloir traiter ma demande au plus vite car cela est très gênant pour moi.
Cordialement.
Bonjour,
Je vous confirme les coordonnées inscrites sont bien les bonnes. J'ai mon nom sur ma BAL.
Bien à vous
-
-
Problème d'appel vers un numéro fixe
Bonjour, Je rencontre un problème d'appel vers un numéro fixe, celui de mon domicile. Si depuis mon portable, ligne Prixtel, j'appelle mon numéro de fixe, j'ai un message... -
Problème d’appels
Bonjour, je vous contacte car j’ai un problème avec les appels. Quand j’appelle ou qu’on m’appelle ça coupe sans prévenir ou sinon on ne s’entends pas. C’est très compliqué car... -
Problème avec appels Wifi iPhone
Bonjour, J'ai un problème avec la fonctionnalité appel Wifi sur mon iPhone 12 tout neuf : lorsque l'on m'appelle l'interlocuteur m'entends quelques secondes lorsque je décroche... -
Problème d'appel avec mon portable
Bonjour, j'ai déjà signalé à plusieurs reprises que j'avais un prçblème pour appeler avec mon portable régulièrement et au moins 5 fois par jour j'ai un message comme quoi je ne...
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
MICHEL a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
MICHEL a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
MICHEL a posé une nouvelle question
-
