Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Ligne résilié mais je paye toujours

Bonjour j’ai fait les démarches pour résilier ma ligne en octobre elle a été résilier en novembre le 10/11/2022 mais je viens de voir sur mon compte bancaire que je viens d’être prélevé
J’exige d’être remboursé

ALICE
ALICE

ALICE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Alice,

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client : c'est parfait. Le Service Client étudiera votre demande et vous y répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel