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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement ?

Bonjour, Ma facture de décembre elle est à 12,99 euros alors que mon forfait est de 6,99 euros, je demande donc des explications svp?

NAIMA
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NAIMA

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Réponses

Bonjour Naima,

Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci est arrivée à échéance.

Aussi, les tarifs classiques de votre forfait s'appliquent depuis décembre 2022.

Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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