Attention au phishing par SMS

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Question en attente de réponse

Pourquoi vous avez résilier ma ligne

Le temps que j'attendais le probabilité de ma ligne, vous résiliez pourtant vous avez prélevé le montant de la commande

RADHOUANE
RADHOUANE

RADHOUANE

Niveau
0
25 / 100
points
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
RADHOUANE
Date
6 décembre 2022
il y a 2 mois
Consultations
consultée 4 fois
question
q

Réponses

Bonjour Radhouane,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Bonjour Radhouane,

Suite au retour du service concerné, il ressort que votre ligne apparaît comme résiliée car la portabilité de celle-ci a échoué. Votre opérateur de départ n'a pas autorisé votre portabilité.

Souhaitez-vous que nous relancions la portabilité de votre ligne mobile ?

N'hésitez pas à relancer le support client de votre opérateur mobile actuel pour en apprendre davantage sur son refus.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe Prixtel
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