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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pourquoi vous avez résilier ma ligne

Le temps que j'attendais le probabilité de ma ligne, vous résiliez pourtant vous avez prélevé le montant de la commande

RADHOUANE
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Réponses

Bonjour Radhouane,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Radhouane,

Suite au retour du service concerné, il ressort que votre ligne apparaît comme résiliée car la portabilité de celle-ci a échoué. Votre opérateur de départ n'a pas autorisé votre portabilité.

Souhaitez-vous que nous relancions la portabilité de votre ligne mobile ?

N'hésitez pas à relancer le support client de votre opérateur mobile actuel pour en apprendre davantage sur son refus.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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