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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Consommation internet

Comment puis-je savoir combien d'argent j'ai été volé par votre société pour l'utilisation d'Internet dans la zone Europe, sachant que je n'ai pas surfé une seule minute. Merci.

ANDREA
ANDREA

ANDREA

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Réponses

Bonjour Andrea,

Après vérifications sur votre Espace Client, je constate que sur vos 2 factures (octobre et novembre), votre forfait a été facturé à 7,99€ sans hors-forfait. Pourriez-vous me donner plus de détail quant à votre demande ?

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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