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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation

Bonjour,
J'ai résilié ma ligne début novembre et je m'aperçois que j'ai un prélèvement pour un mois entier. Vais je être remboursée du trop perçu ?
Merci pour votre retour.
Cordialement
Virginie Rolland

VIRGINIE
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Réponses

Bonjour Virginie,

Votre forfait s'adapte chaque mois à votre consommation, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata : vous avez été facturé conformément à ce que vous avez réellement consommé sur la période concernée.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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