Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonsoir
On m'a facturé un numéro spécial sur ma dernière facture mais je voudrai bien savoir quel était ce numéro ?
Réponses
Bonjour Jean,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Après vérification de votre facture, vous avez effectué un appel vers le 0892011010 (https://a.surmafacture.fr/sva?numero=0892011010&date=...)
Vous retrouverez cette information sur votre facture détaillée, rubrique Factures de votre Espace client.
Pour consulter le détail de vos communications, cliquez sur le bouton "PDF" ou "XLS".
Il n'y a pas d'erreur, votre facture est conforme.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JEAN a posé une nouvelle question
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