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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changer le nom du titulaire de la ligne

Bonjour
Je souhaiterai changer le nom du titulaire de la ligne
La ligne actuelle est utiliser par ma fille et je souhaiterai que les factures soient à son nom (Sophie xxxxx)
Pouvez vous faire la modification ?
Elle aurait besoin d'un justificatif de domicile et je n'ai que ce moyen pour qu'elle puisse en avoir un.
Merci

JOSE
JOSE

JOSE

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point

Réponses

Bonjour José,

Si vous souhaitez changer le titulaire d'une de vos lignes, vous devez alors procéder à une cession de ligne en nous transmettant les documents suivants :

  • Pièces d'identité recto verso (ancien et nouveau titulaire)
  • Coordonnées complètes du nouveau titulaire ainsi que son adresse e-mail
  • R.I.B (nouveau titulaire)
  • Justificatif de domicile (nouveau titulaire)
  • Courrier daté/signé " je soussigné(e) M___(ancien titulaire / numéro client) cède mon contrat téléphonique mobile (numéro de téléphone) à M___ (nouveau titulaire) à compter du __/__/__

à l'adresse suivante :
Prixtel - Service Clients - 89515 VERON cedex

Précisez bien dans votre courrier la ligne que vous souhaitez conserver et celle que vous souhaitez céder.

Conformément au guide tarifaire, le transfert d’une ligne sur un autre compte client est facturé 5€ au repreneur.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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