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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

paiement séparé pour mes numéros de téléphone

bonjour
j'ai 2 numéros de téléphone sur mon compte, l'un pour moi l'autre pour mon fils.
est-il possible de payer séparément?
pour qu'ainsi moi je paye pour le mien et lui pour le sien

NICOLE
NICOLE

NICOLE

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Réponses

Bonjour Nicole,

Pour séparer vos deux numéros, vous devez procéder à une cession de ligne en nous transmettant les documents suivants :

  • Pièces d'identité recto verso (ancien et nouveau titulaire)
  • RIB (nouveau titulaire)
  • adresse email du nouveau titulaire
  • Justificatif de domicile (nouveau titulaire)
  • Courrier daté/signé " je soussigné M___(ancien titulaire / numéro client) cède mon contrat téléphonique mobile (numéro de téléphone) à M___ (nouveau titulaire) à compter du __/__/__.

à l'adresse suivante :

Prixtel - Service Clients - 89515 VERON cedex

Indiquez bien dans votre courrier la ligne que vous souhaitez conserver et celle que vous souhaitez céder.

Conformément au Guide tarifaire, le transfert d’une ligne sur un autre compte client est facturé 5€ au repreneur.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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