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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

I just got my SIM today but I was told to pay 14.99 euro despite activating my line today

Hello, I just got my SIM today because there was a delay in your lapost delivery system. I tried activating it and it has not worked. Then I got a direct debit message from my bank for 14.99 euro. I already paid 10 euro when I ordered the SIM last month. And I didn't get the SIM until today

CHIDIEBERE STANLEY
CHIDIEBERE STANLEY

CHIDIEBERE STANLEY

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Réponses

Bonjour Chidiebere Stanley,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je viens d'ouvrir une contestation de facture pour vous depuis votre Espace Client.
Le Service Clients examinera la demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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