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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait international

Bonjour
Je vous écris car je projette de partir au Cambodge pour 5 semaines de janvier à février 2023. Je vais donc avoir besoin, notamment, d'une connexion internet élargie... De plus Proposez vous des forfaits mobiles sur les communications (appel et SMS) entre le Cambodge et la France) ?
Merci à vous

MANON
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Réponses

Bonjour Manon,

Le Cambodge (Zone reste du Monde) n'est compris dans aucun de nos forfaits Prixtel. En effet, vous pourrez utiliser votre abonnement, mais des frais additionnels vous seront appliqués. Par ailleurs, nous ne proposons pas d'option.

Cependant, quand vous partez à l'étranger, vous pouvez désactiver l'option "Itinérance" dans les paramètres de votre mobile. Cela permettra de stopper tout trafic sur ce dernier.

Si toutefois, vous souhaitez rester joignable, il vous suffit de couper uniquement les données mobiles afin d'éviter que votre téléphone change de réseau tout seul.

Pour information, sachez que vous pouvez vous connecter à un réseau Wifi, ce qui vous permettra d'avoir une connexion internet gratuitement.

Vous pouvez retrouver les tarifs de facturation quand vous êtes en dehors de France depuis votre espace client, rubriques "Infos et Documents" > "Mes Documents" et en cliquant sur "Guide tarifaire international"

De plus, nous avons mis en place un outil très simple d'utilisation sur notre site qui vous permettra de connaitre la tarification des communications vers ou depuis l'international suivant l'offre choisie (voir lien ci-dessous) :
http://www.prixtel.com/tarifs-internationaux

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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