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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Il me reste 4 tentative avant que ma carte SIM se bloque

Bonjour,
Suite à 3 code pin erronée, je tape mon code puk mais il me demande le code sim à nouveau mais il ne semble plus le prendre. Comment faire avant de devoir être définitivement bloqué vu qu'il me reste que 4 tentatives;Merci

FERNANDES
FERNANDES

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Réponses

Bonjour Alexandre,

Vous nous avez fait part d'un problème de code PUK sur votre mobile. Néanmoins, des communications ont bien été émises depuis votre déclaration, ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Pouvez-vous me confirmer que vous bénéficiez bien de tous vos services ?

Au plaisir de vous lire,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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