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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai résilié mon contrat chez vous car je n'ai pas accès au réseau SFR dans ma village. Pourriez-vous me dire si mon téléphone est simlocké sur le réseau SFR svp car je n'arrives pas activer la SIM de mon nouvel opérateur sur le réseau Orange. Merci d'avance pour votre retour, Cordialement,
Réponses
Bonjour Marielle,
Après vérifications, je n'observe pas d'achat de matériel (téléphone) chez Prixtel sur votre compte client. Avez-vous acheté votre téléphone chez nous ?
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour,
Non mon téléphone a été acheté il y a longtemps. Le problème est résolu, c était un beug de mon nouvel opérateur. Tout est rentré dans l ordre. Merci de votre réponse. Cdt
MARIELLE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
MARIELLE a posé une nouvelle question
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