Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Pouvez-vous me dire si mon téléphone est simlocké sur le réseau sfr svp ?

Bonjour, j'ai résilié mon contrat chez vous car je n'ai pas accès au réseau SFR dans ma village. Pourriez-vous me dire si mon téléphone est simlocké sur le réseau SFR svp car je n'arrives pas activer la SIM de mon nouvel opérateur sur le réseau Orange. Merci d'avance pour votre retour, Cordialement,

MARIELLE
MARIELLE

MARIELLE

Niveau
0
14 / 100
points

Réponses

Bonjour Marielle,

Après vérifications, je n'observe pas d'achat de matériel (téléphone) chez Prixtel sur votre compte client. Avez-vous acheté votre téléphone chez nous ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Non mon téléphone a été acheté il y a longtemps. Le problème est résolu, c était un beug de mon nouvel opérateur. Tout est rentré dans l ordre. Merci de votre réponse. Cdt

MARIELLE
MARIELLE

MARIELLE

Niveau
0
14 / 100
points

Nos conseillers à votre service

© Prixtel