Est-ce qu'on peut être averti quand il y a du hors forfait ?

Bonjour Joelle,

Afin de vous renseigner, pourriez-vous me donner plus de détails quant à votre demande ?

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Bonjour Joelle,

Votre ligne est bien configurée pour les communications à l'international.

La Turquie fait partie de la zone Europe élargie et l'ensemble des communications depuis cette zone ne sont pas comprises dans nos forfaits mais facturées en hors forfait, conformément à votre Guide Tarifaire International en vigueur :

https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/documentati...

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Justine de l'Équipe Prixtel

Bonjour Joelle,

Ces applications nécessite une connexion internet mais vous ne serez pas facturé en hors-forfait si vous utilisez ces applications depuis la France.

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Justine de l'Équipe Prixtel

Bonjour Joelle,

Nous avons mis en place un outil très simple d'utilisation sur notre site : http://www.prixtel.com/tarifs-internationaux

Vous pourrez ainsi connaître les tarifs des communications vers ou depuis l'international suivant l'offre choisie.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel