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piratage mms

bonjour je viens de recevoir ma facture de tlf de 89.90 et qui afiche des MMS envoyé, je ne comprends pas a quoi sacorrespond, beaucoup moins que c'etait pas moi, pouvez vous me donner plus d'explications a propos de sa? qui c'est , quel numero?merci beaucoup

MAGDA
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0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
MAGDA
Date
5 décembre 2022
il y a 2 mois
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Réponses

Bonjour

Si vous pensez ne pas être à l'origine de ces MMS, émis vers la Suede/Russie, vous avez sûrement téléchargé une application malveillante, je vous invite à analyser votre téléphone avec un antivirus et/ou à faire une réinitialisation (reset) usine de votre mobile (pensez à sauvegarder vos données avant).


Vérifiez également quelles applications ont les droits pour accéder à l'émission d'appels, de SMS/MMS.

Nos conditions générales de services prévoient que le client est seul responsable des consommations passées depuis son mobile et sa carte SIM et Prixtel ne peut en aucun cas être tenu responsable de cette consommation.

Je reste à disposition,


Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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