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Question en attente de réponse
bjr
j ai modifié mon forfait en ligne le 20/10/2022 ;j ai demandé LE PETIT à 6.99
or je viens de recevoir la facture de décembre 9.99???? pour quelle (s) raison (s)?,
merci de me contacter sur mon portable;ce serait plus simple.tout le monde gagnerait du temps
cordialement
Martine
Réponses
Bonjour Martine,
Comme indiqué, vous ne bénéficiez plus des tarifs promotionnels sur cette ligne.
Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci est arrivée à échéance.
Aussi, les tarifs classiques de votre forfait vont s'appliquer.
Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MARTINE a posé une nouvelle question
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